售前技术支持，售前技术支持和售后技术支持的区别

展全思梦 2025-11-07 07:12:21

1，售前技术支持和售后技术支持的区别

我只能告诉你一件事，那就是但凡优秀的售前，全部都是从售后转过去的，没有例外。但转化率并不高，因为售前人员的要求相对高一些，不止是技术能力。对你的写作，交流，销售意识都有要求。至于那个职业有前途，那就智者见智了。

我是来看评论的

2，售前技术支持怎么样

这个岗位一般都是要有几年相关工作经验才行的这个职位要求复合型人才既要懂技术、又要有很强的市场分析人际沟通以及演讲写作各方面能力售前技术支持的工作压力非常大但是非常锻炼人。很多售前支持都是搞技术的转过去的。售前技术支持要参与招标投标，PPT解说产品的技术，和客户洽谈，或者还要产品演示、测试。如果你喜欢与人沟通交往并且抗压性强可以试试看。不过建议你做技术再一段时间，等基本上把技术学到手了再转会比较好。

3，售前技术支持具体的工作内容是什么

我朋友是做软件的，他们的售前一般的工作就是在销售拜访到有意向的客户以后，售前跟进跟客户详谈，了解客户的需求，客户购买能力，客户在经营当中面对的问题等等，根据这些大概的内容，做好整体的解决方案，跟客户演示软件等等的内容。售前技术支持要求充分的了解软件，了解各行业的特点，语言表达能力，沟通能力，以及应变能力，是销售成功与否的关键。售前技术支持一般是一个优秀的技术人员，同样也是优秀的销售人员，无论以后处于哪个层级哪个岗位，也可以轻松的应对。很有发展的前途的！

4，售前技术支持是做什么的

主要职责：协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之后，针对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。别还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。发展空间比较大，可以继续做技术支持，也可以搞研发，还可以转做销售。口才和胆量一样重要，不过都没有踏实的技术了解及操作技能重要。这个职位不是一个行业，几乎所有行业都存在的职位，比单纯的销售或单纯的技术都更综合全面。

5，售前技术支持和售后技术支持是什么区别前途

homeland2008回答的相当好了，售前通常是从战略，策划等角度为企业考虑问题，例如你做SAP的售前，你往往需要帮助企业理解为什么SAP对他们有帮助，需要那些准备，从而让这个系统更好地为企业服务，然后是销售跟进，实施以后，如果有技术问题，售后来擦屁股。

售前面对的是人，售后面对的是机器。售前是去帮销售完成业绩的，售后是帮销售擦屁股的。前途自己分析

我现在就是售后技术支持工程师，老实说这个只能靠工龄提工资，不能长远发展的。当然如果能做项目头儿的另当别论。售前或许好点，不过要口才和头脑灵活

6，售前工程师和售前技术支持有什么区别

后者可能还需要做演示测试

售前技术支持主要是支持销售人员对你公司产品的技术建议和技术支撑，说白了就是销售人员去跟客户推销你们公司产品的时候，他是不知道具体的技术规格和实现方式的，这时候需要你去跟客户解释为什么要买这些设备，这些设备都有什么用，买了以后能实现什么样的效果等，至于是网络方面还是其他领域的都大同小异，主要是销售前期的一些技术方案和产品配置等方面的工作，也涉及到投标之类的。需要售前支持人员对公司的产品很精通，对其他的配套产品也很熟悉，能够根据客户的需求做出技术方案，而且能够尽可能的能够引导客户扩大需求或者给出一些高端、高性能设备建议，说白了就是在满足需求的同时多挣钱。如果涉及到投标的工作还需要你能够做一些施工图、讲标、组标等工作，要是一个高级售前支持还是需要很大的知识量的。

7，什么是售前技术支持

售前是指对在开展市场的时候对客户服务的技术人员。这个概念有点狭隘。但是就是这么一回事。对于售前来说，技术是一个非常重要的层面，写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底，更重要的是同客户交流，作为售前是需要同客户交流的，很多时候是站在前面对客户演讲产品，技术和解决方案，这就要求一个人要有非常良好的演讲能力，表达能力和沟通能力，要让客户明白你要说的是什么，要解决客户提出来的问题或者为客户提供解决方案。售前是一种综合的发展，以技术服务市场、服务销售，工作内容相比比较丰富。售前跟进跟客户详谈，了解客户的需求，客户购买能力，客户在经营当中面对的问题等等，根据这些大概的内容，做好整体的解决方案，跟客户演示软件等等的内容。售前技术支持要求充分的了解软件，了解各行业的特点，语言表达能力，沟通能力，以及应变能力，是销售成功与否的关键。售前技术支持一般是一个优秀的技术人员，同样也是优秀的销售人员，无论以后处于哪个层级哪个岗位，也可以轻松的应对。很有发展的前途的！

8，售前技术支持工程师这个职位主要是干什么的

售前技术支持工程师主要负责制作项目招标书，根据客户要求编写工程可行性方案，宣传，推广产品，调研市场需求，建立新项目产品开发要求文档。拓展资料售前工程师的职责：1. 负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。2. 配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；3. 配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；4. 配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；5. 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

一、售前技术支持工程师主要工作内容如下：　　1、提供技术支持工作，完成终端测试解决方案的制定与实施；　　2、负责与客户进行技术交流，了解客户对终端测试产品的需求；　　3、负责产品推广及市场调研工作；　　4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题；　　5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪；　　6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料；　　7、完成领导交办其它的工作内容。　　二、售前技术支持工程师岗位要求如下：　　1、计算机或相关专业，本科以上学历；　　2、2年以上技术支持工作经验；　　3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力；　　4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力；　　5、具有团队合作意识，责任心强，工作效率高；　　6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先；　　7、具有CCNA/CCNP资格证书者优先。

大哥，我也非常想了解售前技术支持工程师是做什么的？我翻了上面的答案。也没有很深的理解。。。我现在的理解是：售前主要是搞好与客户的关系。。配合客户解决问题。。。我一个同学就是做的售前。。他说：售前第一，你必须得懂技术。第二，你必须有敏锐的洞察力。。第三：能喝酒。。

9，售前工程师和售前技术支持到底是做什么网络方面需要什么条件

售前技术支持工作内容：协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之后，针对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。售前工程师工作内容：1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。扩展资料：售前工作交流和需要了解的内容通常包括：1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况；2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求；3.业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求；4.平台和数据库的选型；5.信息安全、存储的需求；6.对软件开发机制的认识；7.用户感兴趣的热点技术；参考资料来源：百度百科-售前技术支持参考资料来源：百度百科-售前工程师

售前，第一：脑子要活，一定把要自己的产品优势讲出来，让客户认可你。、第二：技术么，也要过硬，给客户出方案。这些都是要技术的。。

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