贵州城市职业学院汽车营销与服务专业

专业简介

汽车销售(Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。汽车营销指进行汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划。汽车营销观念的核心问题是，以什么为中心来开展汽车企业的生产经营活动。所以，汽车营销观念的正确与否.对汽车企业的兴衰有决定性作用。

主要课程

政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。

招生要求

1、学院以省级招生办提供的考生电子档案信息作为录取新生的依据，在120%投档比例范围内，从高分到低分进行录取。

2、 报考艺术类专业的考生，在文化考试前必须参加所在省(市、区)组织的专业术科考试并取得合格成绩，录取时文化成绩上线后，按专业成绩排序从高到低择优录取。

3、 录取时，往届生与应届生一视同仁，无男女比例限制。

培养目标

汽车营销与服务专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的，德、智、体、美全面发展的，面向“汽车市场”生产、服务和管理一线，具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德，掌握一定的汽车检测、故障诊断与维修理论知识，具备汽车检测与维修实践技能，有较强的实际工作能力和管理能力，能在汽车维修业及其它汽车相关领域内，从事汽车营销技术应用型人才。

就业方向

随着汽车保有量的持续增长，汽车后服务市场需要大量的从业人员，该专业毕业生就业目标主要定位在整车销售、配件销售、旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览、管理代理、燃料供应、维护修理、美容装饰、停车租赁、导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆、法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等汽车服务岗位。总的来说，是在汽车制造、营销、运行企业，从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护等工作。

汽车营销与服务专业小知识

汽车销售的整个过程：

1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。

2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买经历设定一种愉快和满意的基调。

3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。

4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可，所选择的车合他心意，这一步骤才算完成。